Blue Shield (CA): Called, waited for ** minutes, the rep cannot b...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Jason द्वारा एक Blue Shield (CA) ग्राहक की समीक्षा
~Jason के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Jason - क्या आप हमारे अन्य Blue Shield (CA) ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Jason:Yes I can। यह morning, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप Blue Shield (CA) तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Blue Shield (CA) ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Blue Shield (CA) समस्याओं की सूची ~Jason दिखाता है)
~Jason:"Renew coverage" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Jason की Blue Shield (CA) ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Blue Shield (CA) ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Jason:Called, waited for ** minutes, the rep cannot be bothered and has a difficult time understanding English. Asked about the pre-authorization needed from the insurance company, the rep kept repeating to tell me to call my doctor.**This is fine, but when I asked why I can't find out the information from them directly, he proceeded to lecture me on why it is for my own good that the doctor contacts them for pre-authorization so I am not self-medicating. Totally what I wasn't asking about. Asked to speak to a supervisor and the rep just put me back on the waiting que.
GetHuman:आइए Blue Shield (CA) संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Blue Shield (CA) समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Jason:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Jason:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Blue Shield (CA) की क्षमता के बारे में?
~Jason:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Blue Shield (CA) ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Jason:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Blue Shield (CA) की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Jason से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।