Bookbyte: Even when you call during business hours the me...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~aquasure द्वारा एक Bookbyte ग्राहक की समीक्षा
~aquasure के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~aquasure - क्या आप हमारे अन्य Bookbyte ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~aquasure:Yeah। यह morning, नवंबर ११ पर था।
GetHuman:क्या आप Bookbyte तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Bookbyte ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Bookbyte समस्याओं की सूची ~aquasure दिखाता है)
~aquasure:"Change order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~aquasure की Bookbyte ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Bookbyte ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~aquasure:Even when you call during business hours the message says you have reached their "after hours hotline" and there is no option to talk to a real person unless you know their extension. Otherwise, when you hit the "reach customer service" option if refers you back to sending an email, chatting or faxing. Pressing '*' to get an operator does not work, it just starts the voice menu over again. When asked in a chat session I was told "We are an online based company, and we have decided that we can help customers more efficiently over email and through live chat than over the telephone."
GetHuman:आइए Bookbyte संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Bookbyte समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~aquasure:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~aquasure:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Bookbyte की क्षमता के बारे में?
~aquasure:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Bookbyte ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~aquasure:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Bookbyte की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~aquasure से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ११, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।