British Telecom: the language problem with the call centre in In...
अक्टूबर २९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~allan द्वारा एक British Telecom ग्राहक की समीक्षा
~allan के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~allan - क्या आप हमारे अन्य British Telecom ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~allan:Sure। यह morning, अक्टूबर २५ पर था।
GetHuman:क्या आप British Telecom तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम British Telecom ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य British Telecom समस्याओं की सूची ~allan दिखाता है)
~allan:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~allan की British Telecom ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के British Telecom ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~allan:the language problem with the call centre in India is a major one for me they do not understand me I cannot understand them the culture and grammar is different I was asked to take my computer to my main socket to carry out a test when I explained it would invole disconnecting in my den and taking it down stairs they could not grasp what I was saying the whole exercise was a shamble.
GetHuman:आइए British Telecom संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, British Telecom समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~allan:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~allan:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए British Telecom की क्षमता के बारे में?
~allan:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य British Telecom ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~allan:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए British Telecom की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~allan से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।