Brookstone: Spoke to manager Jamie at Service center - expl...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~J द्वारा एक Brookstone ग्राहक की समीक्षा
~J के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~J - क्या आप हमारे अन्य Brookstone ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~J:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर २३ पर था।
GetHuman:क्या आप Brookstone तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Brookstone ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Brookstone समस्याओं की सूची ~J दिखाता है)
~J:"Cancel order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~J की Brookstone ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Brookstone ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~J:Spoke to manager Jamie at Service center - explained I have a gift receipt that says "you may return item within ** dya for a refund or within ** days for an exchange or credit." It was purchased ***** today ***** -tried to return for a refund - manager and customer service rep said they could not - customer rep said she couldn't see receipt - I can fax it in on Monday - I am very angry that your word, the words you wrote on the receipt are not being honored.
GetHuman:आइए Brookstone संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Brookstone समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~J:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~J:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Brookstone की क्षमता के बारे में?
~J:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Brookstone ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~J:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Brookstone की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~J से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।