CIGNA: You have to work really hard to get past the co...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Artemis द्वारा एक CIGNA ग्राहक की समीक्षा
~Artemis के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Artemis - क्या आप हमारे अन्य CIGNA ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Artemis:Yeah। यह morning, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप CIGNA तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम CIGNA ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य CIGNA समस्याओं की सूची ~Artemis दिखाता है)
~Artemis:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Artemis की CIGNA ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के CIGNA ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Artemis:You have to work really hard to get past the computer answering system. It tries to dissuade you *-* times from talking to a person. I did try the computer first, but wound up in a useless menu that I couldn't back out of. The only question I answered, after telling the comp I wanted to talk to a person for the *rd or *th time, was whether I was calling about medical or dental. It connected me after that.
GetHuman:आइए CIGNA संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, CIGNA समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Artemis:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Artemis:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए CIGNA की क्षमता के बारे में?
~Artemis:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य CIGNA ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Artemis:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए CIGNA की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Artemis से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।