CPS Energy: There is no way around the robot. You are not g...
नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Judy द्वारा एक CPS Energy ग्राहक की समीक्षा
~Judy के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Judy - क्या आप हमारे अन्य CPS Energy ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Judy:Yes। यह middle of the night, नवंबर २५ पर था।
GetHuman:क्या आप CPS Energy तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम CPS Energy ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य CPS Energy समस्याओं की सूची ~Judy दिखाता है)
~Judy:"Billing inquiry" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Judy की CPS Energy ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के CPS Energy ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Judy:There is no way around the robot. You are not given the option to wait. All that you are allowed to do is to let them call you back in "* to **" minutes. They don't call back. Absolutely the most uncompromising, unyielding, impersonal, and unhelpful customer service I have encountered. And I am old, so there have bee many opportunites to get bad service. This is ** on the horrible list.
GetHuman:आइए CPS Energy संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, CPS Energy समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Judy:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Judy:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए CPS Energy की क्षमता के बारे में?
~Judy:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य CPS Energy ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Judy:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए CPS Energy की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Judy से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।