Capital One Credit Card: Customer service rep did not listen. Had to get...
नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Donna द्वारा एक Capital One Credit Card ग्राहक की समीक्षा
~Donna के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Donna - क्या आप हमारे अन्य Capital One Credit Card ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Donna:Sure। यह middle of the night, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप Capital One Credit Card तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Capital One Credit Card ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Capital One Credit Card समस्याओं की सूची ~Donna दिखाता है)
~Donna:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Donna की Capital One Credit Card ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Capital One Credit Card ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Donna:Customer service rep did not listen. Had to get another rep in order for them to understand a simple name issue. They never give second rep prior info, have to repeat it all over again.
GetHuman:आइए Capital One Credit Card संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Capital One Credit Card समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Donna:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Donna:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Capital One Credit Card की क्षमता के बारे में?
~Donna:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Capital One Credit Card ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Donna:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Capital One Credit Card की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Donna से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।