Carbonite: they don't keep record of previous calls about...
नवंबर १६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~findanotherbackup द्वारा एक Carbonite ग्राहक की समीक्षा
~findanotherbackup के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~findanotherbackup - क्या आप हमारे अन्य Carbonite ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~findanotherbackup:Sure। यह morning, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Carbonite तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Carbonite ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Carbonite समस्याओं की सूची ~findanotherbackup दिखाता है)
~findanotherbackup:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~findanotherbackup की Carbonite ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Carbonite ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~findanotherbackup:they don't keep record of previous calls about the same problem so you have to go through the *st level of support (** minutes wasted) before they figure out they have to move you up to "real" tech support. And he couldn't fix it. Rude. Inept.
GetHuman:आइए Carbonite संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Carbonite समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~findanotherbackup:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~findanotherbackup:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Carbonite की क्षमता के बारे में?
~findanotherbackup:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Carbonite ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~findanotherbackup:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Carbonite की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~findanotherbackup से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।