Cenlar: I could not understand most of what the CS agen...
नवंबर ४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Jon द्वारा एक Cenlar ग्राहक की समीक्षा
~Jon के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Jon - क्या आप हमारे अन्य Cenlar ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Jon:Yes I can। यह middle of the night, अक्टूबर २७ पर था।
GetHuman:क्या आप Cenlar तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Cenlar ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Cenlar समस्याओं की सूची ~Jon दिखाता है)
~Jon:"Request a loan" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Jon की Cenlar ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Cenlar ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Jon:I could not understand most of what the CS agents were saying. They would not transfer me to anyone that I could understand. They are insisting on paying my old hazard insurance company next month and then telling me that I will need to get a refund from them to pay the new company. They will not remove the private mortgage insurance that is not required on our mortgage yet they are billing us for, and there is no one within their company that you can seem to talk to directly. They really ****.
GetHuman:आइए Cenlar संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Cenlar समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Jon:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Jon:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Cenlar की क्षमता के बारे में?
~Jon:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Cenlar ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Jon:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Cenlar की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Jon से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।