Chegg: Our communication was clear up until the end. M...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Kenzie द्वारा एक Chegg ग्राहक की समीक्षा
~Kenzie के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Kenzie - क्या आप हमारे अन्य Chegg ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Kenzie :Yup। यह morning, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Chegg तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Chegg ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Chegg समस्याओं की सूची ~Kenzie दिखाता है)
~Kenzie :"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Kenzie की Chegg ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Chegg ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Kenzie :Our communication was clear up until the end. My problem was that my books were shipped to the wrong address and so they said they'd ship out more books to me, but then suggested that I call UPS to resolve the problem. So now I'm sitting on hold for another ** minutes and counting, waiting to clarify the issue.
GetHuman:आइए Chegg संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Chegg समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Kenzie :मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Kenzie :मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Chegg की क्षमता के बारे में?
~Kenzie :उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Chegg ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Kenzie :उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Chegg की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Kenzie से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।