Citi Mortgage: Michelle sounded like a recording. She gave me...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~frustrated द्वारा एक Citi Mortgage ग्राहक की समीक्षा
~frustrated के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~frustrated - क्या आप हमारे अन्य Citi Mortgage ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~frustrated:Sure। यह morning, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप Citi Mortgage तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Citi Mortgage ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Citi Mortgage समस्याओं की सूची ~frustrated दिखाता है)
~frustrated:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~frustrated की Citi Mortgage ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Citi Mortgage ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~frustrated:Michelle sounded like a recording. She gave me information I did not request, and I had to ask my original question again. Her tone was condescending and lacked compassion. She did discover that a problem I thought was already taken care of was in fact not. She did (or at least I think she did-other rep said the same thing) make correction. Very frustrating...
GetHuman:आइए Citi Mortgage संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Citi Mortgage समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~frustrated:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~frustrated:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Citi Mortgage की क्षमता के बारे में?
~frustrated:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Citi Mortgage ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~frustrated:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Citi Mortgage की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~frustrated से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।