Clear: OMG, could not of had poorer service. Trying t...
नवंबर ६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~mrfixit द्वारा एक Clear ग्राहक की समीक्षा
~mrfixit के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~mrfixit - क्या आप हमारे अन्य Clear ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~mrfixit:Yes I can। यह afternoon, अक्टूबर २९ पर था।
GetHuman:क्या आप Clear तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Clear ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Clear समस्याओं की सूची ~mrfixit दिखाता है)
~mrfixit:"Cancel service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~mrfixit की Clear ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Clear ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~mrfixit:OMG, could not of had poorer service. Trying to cancel service. They offered my a $***.** refund because of the poor mobile modem service. They called me back two days later to tell me that I did not qualify for the refund because I did not use the modem enough. *yes, really!* I explained to the rep that I did not use the service very much because it does not work. I was able to use the mobile modem in about **% of the locations I needed to. He stated that if I wanted a refund I needed to talk with customer service. I mentioned that customer service was the department that offered the refund. I was then transfered to a script reading moron in CS. She stated that my service is not cancelled, I never ordered it cancelled. I advivised her that I did cancell that service two days earlier & they send me a mailing label to return the modem. She said that they have no control over who they send labels too & it was a mistake. I mentioned that if I did not cancel my service why did
GetHuman:आइए Clear संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Clear समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~mrfixit:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~mrfixit:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Clear की क्षमता के बारे में?
~mrfixit:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Clear ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~mrfixit:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Clear की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~mrfixit से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।