Comcast: Every time I call, I get transferred to a bunch...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~anonymous द्वारा एक Comcast ग्राहक की समीक्षा
~anonymous के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~anonymous - क्या आप हमारे अन्य Comcast ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~anonymous:Yes I can। यह afternoon, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप Comcast तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Comcast ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Comcast समस्याओं की सूची ~anonymous दिखाता है)
~anonymous:"Setup service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~anonymous की Comcast ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Comcast ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~anonymous:Every time I call, I get transferred to a bunch of different departments, and not one person helps me with my issue. Just now, I was LITERALLY transferred to six different people, I had to explain the issue I was having to each one of them. The one lady asked me for the last four of my social, I gave it to her, and then I gave her my husbands because she said mine wasn't the correct one, but then she also said my husbands wasn't right either. Like i didn't know our social security numbers. Then realizing she messed up, sent me to billing but she sent me to the wrong section of billing because they didn't handle customers from my state, so he had to transfer me to somebody else, but that never happened because he hung up on me. X-finity customer service is horrible. I can't understand them half the time and the other half their incompetent and don't know how to do their jobs. Every time I call them I'm on the phone for two hours. It's ridiculous. Get your customer service in order, and
GetHuman:आइए Comcast संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Comcast समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~anonymous:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~anonymous:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Comcast की क्षमता के बारे में?
~anonymous:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Comcast ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~anonymous:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Comcast की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~anonymous से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।