Comcast: I have waited * weeks to have my services hooke...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~DF द्वारा एक Comcast ग्राहक की समीक्षा
~DF के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~DF - क्या आप हमारे अन्य Comcast ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~DF:Yes I can। यह afternoon, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप Comcast तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Comcast ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Comcast समस्याओं की सूची ~DF दिखाता है)
~DF:"Streaming or Download Trouble" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~DF की Comcast ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Comcast ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~DF:I have waited * weeks to have my services hooked up. THEY missed the first installation window they scheduled for me and when I tried calling, I got passed around to * different people. I was given a local number to call however every time I tried calling, I received a pre-recorded message that said "all circuits are currently busy" and I would be hung up on automatically. I finally got through to someone the next day and I was told my account didn't exist. I felt completely violated in having already provided my SSN to a rep previously however no record of my address or account?? It took them another week to set up an account for me and schedule a new installation. So much wasted time and I haven't even started service yet. Way to make a first impression on a new customer!
GetHuman:आइए Comcast संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Comcast समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~DF:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~DF:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Comcast की क्षमता के बारे में?
~DF:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Comcast ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~DF:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Comcast की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~DF से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।