Comcast: The electroninc robot answered and said, "I see...
नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~DaveL44 द्वारा एक Comcast ग्राहक की समीक्षा
~DaveL44 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~DaveL44 - क्या आप हमारे अन्य Comcast ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~DaveL44:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर २४ पर था।
GetHuman:क्या आप Comcast तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Comcast ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Comcast समस्याओं की सूची ~DaveL44 दिखाता है)
~DaveL44:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~DaveL44 की Comcast ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Comcast ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~DaveL44:The electroninc robot answered and said, "I see you are calling from a number on you account. Please verify the street address and last four digits of the primary account holder's social security number." So after doing that I was transferred to a human robot who asked all the same questions. I explained that my problem was that I had a service appointment between ** and ** and it's now almost * and no one showed up. The human replied that the service appointment had never been scheduled and the call we received yesterday confirming the appointment didn't mean anything. (It was the other robot's fault.) After a few minutes of checking on things he made me an appointment for the tomorrow afternoon. So, I guess that's a problem solved.
GetHuman:आइए Comcast संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Comcast समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~DaveL44:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~DaveL44:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Comcast की क्षमता के बारे में?
~DaveL44:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Comcast ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~DaveL44:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Comcast की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~DaveL44 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।