Cricket Communications: It took me forever to get to an actual person...
अक्टूबर ३१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~JESS द्वारा एक Cricket Communications ग्राहक की समीक्षा
~JESS के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~JESS - क्या आप हमारे अन्य Cricket Communications ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~JESS:Yeah। यह middle of the night, अक्टूबर ३० पर था।
GetHuman:क्या आप Cricket Communications तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Cricket Communications ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Cricket Communications समस्याओं की सूची ~JESS दिखाता है)
~JESS:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~JESS की Cricket Communications ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Cricket Communications ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~JESS:It took me forever to get to an actual person* once i reached a human, they barely spoke english* then once I explained my problem, they said THEY couldn't help me* I had to ask for a manager several times before being given one, and then had to proceed to speak to manager after manager before getting someone who could speak clearly AND help me. Finally they said they would send me a refund (I was overcharged by roughly ***$)....it's been a year and no refund has come. Since then I canceled my service, and have tried calling several times to ask about my refun, but have not been able to get through the automated system to speak to a real person again. NEVER use this service.
GetHuman:आइए Cricket Communications संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Cricket Communications समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~JESS:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~JESS:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Cricket Communications की क्षमता के बारे में?
~JESS:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Cricket Communications ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~JESS:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Cricket Communications की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~JESS से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।