CuraScript: - Expect every call to take *** min. *- Call s...
नवंबर ११, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Michiana Momma द्वारा एक CuraScript ग्राहक की समीक्षा
~Michiana Momma के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Michiana Momma - क्या आप हमारे अन्य CuraScript ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Michiana Momma:Sure। यह middle of the night, नवंबर २ पर था।
GetHuman:क्या आप CuraScript तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम CuraScript ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य CuraScript समस्याओं की सूची ~Michiana Momma दिखाता है)
~Michiana Momma:"Make an order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Michiana Momma की CuraScript ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के CuraScript ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Michiana Momma:- Expect every call to take *** min. *- Call several times a day until you get a tracking number. There is no process to notify you that your order is on hold (Their day is divided into * hr blocks so call at least that often)*- Order new rx early. It takes several days for them to process your *st order. No way around this.*- If stuck in the "needs provider clarification" loop, be sure to push back on CS agent - have a pharmacist tell you exactly what is needed every time.*- Log your calls. Keep "fishing" until you find an agent who isn't a complete idiot and use their extension from that point on.
GetHuman:आइए CuraScript संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, CuraScript समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Michiana Momma:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Michiana Momma:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए CuraScript की क्षमता के बारे में?
~Michiana Momma:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य CuraScript ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Michiana Momma:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए CuraScript की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Michiana Momma से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।