CuraScript: My health insurance uses Express Scripts as the...
नवंबर ९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~toyotaas द्वारा एक CuraScript ग्राहक की समीक्षा
~toyotaas के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~toyotaas - क्या आप हमारे अन्य CuraScript ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~toyotaas:Sure। यह afternoon, अक्टूबर ३० पर था।
GetHuman:क्या आप CuraScript तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम CuraScript ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य CuraScript समस्याओं की सूची ~toyotaas दिखाता है)
~toyotaas:"Make an order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~toyotaas की CuraScript ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के CuraScript ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~toyotaas:My health insurance uses Express Scripts as their pharmacy manager. I take medication for HIV and cannot skip doses because the chance for resistance is too great. The HIV meds have to be ordered from Curascript, an Express Scripts Company. In January while I still had plenty of medicine I ordered a * month supply of Viramune. On their website they had the status as they were contacting my Dr. finally the status said they couldn't get a hold of my Dr. At this point I called my Dr. and they sent in the fax for the order. I called their customer service and they flat out lied saying the prescription would be shipped within the next week. Forward to last week I called as I am getting dangerously low on medication and they said they never received a fax from the Dr. I called my Dr. once again and the lady in my Dr's office was very helpful and volunteered to call Curascript for me and see what was going on. They actually lied to her saying they just received a fax a day ago she went ahead
GetHuman:आइए CuraScript संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, CuraScript समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~toyotaas:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~toyotaas:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए CuraScript की क्षमता के बारे में?
~toyotaas:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य CuraScript ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~toyotaas:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए CuraScript की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~toyotaas से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।