DHL: Tracking information not clear, customer servic...
नवंबर १, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~skierterry द्वारा एक DHL ग्राहक की समीक्षा
~skierterry के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~skierterry - क्या आप हमारे अन्य DHL ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~skierterry:Yes। यह afternoon, अक्टूबर २९ पर था।
GetHuman:क्या आप DHL तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~skierterry:मैंने GetHuman DHL ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-225-5345 नंबर का उपयोग किया था:DHL ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम DHL ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य DHL समस्याओं की सूची ~skierterry दिखाता है)
~skierterry:"Lost package" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~skierterry की DHL ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के DHL ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~skierterry:Tracking information not clear, customer service line always busy, initial email response was a canned response of no value. Personal email response was * hours later, no help. Customer service called me with no useful information, promised to call me back. Did not. Tracking information did not change for ** hours. Sent * more emails, * hours to get a response. After many trys got thru to customer service. Better information but no help on getting my shipment. TERRIBLE SERVICE!!! They now tell me US Post Office will deliver it NEXT Week!!
GetHuman:आइए DHL संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, DHL समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~skierterry:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~skierterry:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए DHL की क्षमता के बारे में?
~skierterry:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य DHL ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~skierterry:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए DHL की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~skierterry से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।