Dell: The CSR said he couldn't help me, even though I...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Kelley द्वारा एक Dell ग्राहक की समीक्षा
~Kelley के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Kelley - क्या आप हमारे अन्य Dell ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Kelley:Sure। यह middle of the night, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Dell तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~Kelley:मैंने GetHuman Dell ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-847-4096 नंबर का उपयोग किया था:Dell ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Dell ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Dell समस्याओं की सूची ~Kelley दिखाता है)
~Kelley:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Kelley की Dell ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Dell ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Kelley:The CSR said he couldn't help me, even though I was transferred to this number by a different Dell CSR. The CSR at this number transferred me to another department, who couldn't help and then transferred me to yet another department, who dropped the call.
GetHuman:आइए Dell संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Dell समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Kelley:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Kelley:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Dell की क्षमता के बारे में?
~Kelley:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Dell ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Kelley:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Dell की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Kelley से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।