Delta Dental: No matter what day you call, they'll tell you t...
नवंबर ८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Nick द्वारा एक Delta Dental ग्राहक की समीक्षा
~Nick के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Nick - क्या आप हमारे अन्य Delta Dental ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Nick:Yeah। यह late at night, नवंबर १ पर था।
GetHuman:क्या आप Delta Dental तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Delta Dental ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Delta Dental समस्याओं की सूची ~Nick दिखाता है)
~Nick:"Cancel my plan" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Nick की Delta Dental ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Delta Dental ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Nick:No matter what day you call, they'll tell you that its the busiest day of the week. Had to wait ** minutes to hear a grumpy service rep tell me that she had *** other folks waiting for her. She kept parroting the same scripted answer when asked if their service reps could email an answer or callback - no, this is what it is , its not going to improve and i have *** people waiting for me. Im sure the CEO and the company has an excuse - we just cant find enough talented people to answer phones in USA, so we ask the * desperate people we hired at minimum wage to answer the phone and make the customers **** up *** minute wait. I guess I'm no Romney, So, I cant fire people who provide services for me.**Delta dental cust service *****, plain and simple.
GetHuman:आइए Delta Dental संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Delta Dental समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Nick:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Nick:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Delta Dental की क्षमता के बारे में?
~Nick:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Delta Dental ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Nick:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Delta Dental की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Nick से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।