Dept of Child & Families, Access Florida: I called back to back all day and finally got a...
नवंबर १२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~T. Rainford द्वारा एक Dept of Child & Families, Access Florida ग्राहक की समीक्षा
~T. Rainford के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~T. Rainford - क्या आप हमारे अन्य Dept of Child & Families, Access Florida ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~T. Rainford:Sure। यह evening, नवंबर ६ पर था।
GetHuman:क्या आप Dept of Child & Families, Access Florida तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Dept of Child & Families, Access Florida ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Dept of Child & Families, Access Florida समस्याओं की सूची ~T. Rainford दिखाता है)
~T. Rainford:"File a report" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~T. Rainford की Dept of Child & Families, Access Florida ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Dept of Child & Families, Access Florida ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~T. Rainford:I called back to back all day and finally got an agent around *:**pm. She came online and put me back on hold without even asking my name or information. When she came back to the line and asked for my information she went silent for close to * minutes...I heard her typing and assumed that she was finishing notes on her previous call. I finally had to say "hello?" before she advised me that she needed to put me on hold again to read my case history. When she came back she started to tell me what she saw in my records never once asking me what my reason for calling was. When i gave her my reason she repeated the same information that she was reading previously....which had NOTHING to do with my question. Everytime i repeated my question she reiterated her job description and case notes. Since her listening*comprehension skills were clearly challenged... I asked for a supervisor. The agent told me she did not have one...I asked again and her response was that the department is ready to
GetHuman:आइए Dept of Child & Families, Access Florida संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Dept of Child & Families, Access Florida समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~T. Rainford:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~T. Rainford:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Dept of Child & Families, Access Florida की क्षमता के बारे में?
~T. Rainford:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Dept of Child & Families, Access Florida ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~T. Rainford:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Dept of Child & Families, Access Florida की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~T. Rainford से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।