Directv sent me two broken dvrs. One, a brand n...
नवंबर २, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~sdapples द्वारा एक DirecTV ग्राहक की समीक्षा
~sdapples के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~sdapples - क्या आप हमारे अन्य DirecTV ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~sdapples:Yup। यह middle of the night, अक्टूबर २६ पर था।
GetHuman:क्या आप DirecTV तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम DirecTV ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य DirecTV समस्याओं की सूची ~sdapples दिखाता है)
~sdapples:"Payment Inquiry" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~sdapples की DirecTV ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के DirecTV ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~sdapples:Directv sent me two broken dvrs. One, a brand new one I paid for, and the second one a replacement for a broken receiver. Instead of sending me new ones overnight to replace the broken ones I had to install to find out they were broken... They made me do * hours of "troubleshooting" before they told me they would send me * refurbished units. A refurbished unit to replace the brand new one that I paid $*** for, and it was broken out of the box. Oh.. and there is a shortage, so I have to wait over a week to get the replacements... But they did offer me $*.** for the lack of service on the two boxes that will be useless for over a week. They only give credit towards the $* additional box fee, nothing towards the $*** I spend on the service in a month.*DIRECTV IS A JOKE!!!
GetHuman:आइए DirecTV संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, DirecTV समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~sdapples:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~sdapples:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए DirecTV की क्षमता के बारे में?
~sdapples:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य DirecTV ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~sdapples:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए DirecTV की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~sdapples से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।