DirecTV: It took me four phone calls to get them to reve...
अक्टूबर २९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~unhappy new customer द्वारा एक DirecTV ग्राहक की समीक्षा
~unhappy new customer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~unhappy new customer - क्या आप हमारे अन्य DirecTV ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~unhappy new customer:Yup। यह middle of the night, अक्टूबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप DirecTV तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~unhappy new customer:मैंने GetHuman DirecTV ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-531-5000 नंबर का उपयोग किया था:DirecTV ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम DirecTV ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य DirecTV समस्याओं की सूची ~unhappy new customer दिखाता है)
~unhappy new customer:"Returns" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~unhappy new customer की DirecTV ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के DirecTV ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~unhappy new customer:It took me four phone calls to get them to reverse a $* charge they assessed and charged to my credit card for "customer service call". Here's the deal with DirecTV - their phones reps are very pleasant and pretend they are giving you a credit, even going so far as to give you a bogus confirmation * and their name. But magically, the credit doesn't appear on your next bill, or the one after the next phone call. I finally got them to credit me the $* (and send an email confirmation) by threatening to report them to the CA Attorney General.
GetHuman:आइए DirecTV संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, DirecTV समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~unhappy new customer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~unhappy new customer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए DirecTV की क्षमता के बारे में?
~unhappy new customer:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य DirecTV ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~unhappy new customer:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए DirecTV की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~unhappy new customer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।