DirecTV: The Customer Retention Rep was obtuse at best...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-303292 द्वारा एक DirecTV ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-303292 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-303292 - क्या आप हमारे अन्य DirecTV ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-303292:Yeah। यह middle of the night, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप DirecTV तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman-303292:मैंने GetHuman DirecTV ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-531-5000 नंबर का उपयोग किया था:DirecTV ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम DirecTV ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य DirecTV समस्याओं की सूची GetHuman-303292 दिखाता है)
GetHuman-303292:"Payment Inquiry" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-303292 की DirecTV ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के DirecTV ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-303292:The Customer Retention Rep was obtuse at best. She assumed multiple times what a CSR from a previous call was trying to do. I kept telling her as clearly as I could what the CSR said but the Retention Rep kept covering up******€*I don't know... maybe they knew each other.**Anyway, she kept blocking me and I asked to talk to her supervisor and was put on hold for * minutes* she came back on the line and was ***% cooperative. But she did insist again she knew exactly what the other rep was saying. I'm guessing they knew each other... maybe even, the same lady.**People are giving me no sense for hope in America.
GetHuman:आइए DirecTV संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, DirecTV समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-303292:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-303292:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए DirecTV की क्षमता के बारे में?
GetHuman-303292:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य DirecTV ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-303292:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए DirecTV की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-303292 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।