Direct Energy: The service totally stinks. I called * times to...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~bob द्वारा एक Direct Energy ग्राहक की समीक्षा
~bob के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~bob - क्या आप हमारे अन्य Direct Energy ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~bob:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप Direct Energy तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Direct Energy ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Direct Energy समस्याओं की सूची ~bob दिखाता है)
~bob:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~bob की Direct Energy ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Direct Energy ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~bob:The service totally stinks. I called * times to request service and waited nearly one hour, then ** mins, then ** minutes for a response. When I finally got a live person, she was extremely rude, told me she was connecting me to a service number and then hung up. I still have no service appointment booked and have no idea how to get one.
GetHuman:आइए Direct Energy संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Direct Energy समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~bob:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~bob:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Direct Energy की क्षमता के बारे में?
~bob:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Direct Energy ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~bob:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Direct Energy की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~bob से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।