Duke Energy (IN): It started in November of ****. I sent in a pa...
नवंबर ५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~812electric द्वारा एक Duke Energy (IN) ग्राहक की समीक्षा
~812electric के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~812electric - क्या आप हमारे अन्य Duke Energy (IN) ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~812electric:Yes I can। यह morning, नवंबर २ पर था।
GetHuman:क्या आप Duke Energy (IN) तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Duke Energy (IN) ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Duke Energy (IN) समस्याओं की सूची ~812electric दिखाता है)
~812electric:"Book appointment" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~812electric की Duke Energy (IN) ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Duke Energy (IN) ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~812electric:It started in November of ****. I sent in a payment for almost $***, and * days later I got my service shut off. Let me remind you that it was the end of November and we had ice storms. They did not knock on the door to inform me that they were shutting it off, they just did it left a green note and left. I called Duke Energy and I had to send them proof of my payment. They told me that it would only take about **-** hours to review the issue and get it resolved. * days later, still with no electric, I called back to get the status on the issue. They stated that they received and processed my check the day after the due date. (which was not the case becasue my bank statement said otherwise) But becasue it processed in 'their' system ** hours after the due date it was due to be shut off. To sum it up my pipes froze and busted to my home, and they claimed that that is my expence, not theirs. Last they charged me a extra $*** t get my service turned on immediatly. Which I had to do
GetHuman:आइए Duke Energy (IN) संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Duke Energy (IN) समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~812electric:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~812electric:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Duke Energy (IN) की क्षमता के बारे में?
~812electric:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Duke Energy (IN) ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~812electric:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Duke Energy (IN) की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~812electric से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।