EZ-Pass Massachusetts: You never get an option to get to a human being...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~jonathan द्वारा एक EZ-Pass Massachusetts ग्राहक की समीक्षा
~jonathan के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~jonathan - क्या आप हमारे अन्य EZ-Pass Massachusetts ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~jonathan:Sure। यह evening, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप EZ-Pass Massachusetts तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम EZ-Pass Massachusetts ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य EZ-Pass Massachusetts समस्याओं की सूची ~jonathan दिखाता है)
~jonathan:"Overcharges on My Account" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~jonathan की EZ-Pass Massachusetts ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के EZ-Pass Massachusetts ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~jonathan:You never get an option to get to a human being. You can do it accidentally, but they seem to have deliberately taken the voice option out of the menu. The menu is circular. Pressing zero just brings you back to the beginning. None of the menu options are for help with an existing account, other than an option that tells you what your balance is and when the last deduction was made. I managed to finally get to someone in the violations department who transferred me to someone in customer service. I had tried to update my credit card online, and kept getting a message saying it wasn't updated (even though it was), so maybe if they fix their site, it will ease whatever problem they have providing customer service normally.
GetHuman:आइए EZ-Pass Massachusetts संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, EZ-Pass Massachusetts समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~jonathan:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~jonathan:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए EZ-Pass Massachusetts की क्षमता के बारे में?
~jonathan:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य EZ-Pass Massachusetts ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~jonathan:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए EZ-Pass Massachusetts की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~jonathan से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।