Electronic Arts: Disgustingly terrible. Not only were the techs...
अक्टूबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Electronic Samurai द्वारा एक Electronic Arts ग्राहक की समीक्षा
~Electronic Samurai के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Electronic Samurai - क्या आप हमारे अन्य Electronic Arts ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Electronic Samurai:Yeah। यह evening, अक्टूबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप Electronic Arts तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Electronic Arts ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Electronic Arts समस्याओं की सूची ~Electronic Samurai दिखाता है)
~Electronic Samurai:"Dispute a Charge" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
~Electronic Samurai की Electronic Arts ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Electronic Arts ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Electronic Samurai:Disgustingly terrible. Not only were the techs unable to answer a very simple question after repeated calls, I was repeatedly put through a thick, trackless jungle of cyclical voice mail menus, most of which ended with a referral to EA's online web site. It took almost * calls, each lasting almost half an hour, to get in touch with a human being.
GetHuman:आइए Electronic Arts संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Electronic Arts समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Electronic Samurai:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Electronic Samurai:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Electronic Arts की क्षमता के बारे में?
~Electronic Samurai:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Electronic Arts ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Electronic Samurai:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Electronic Arts की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Electronic Samurai से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।