Empire Blue Cross Blue Shield: I never did get to speak with a agent. The IVR...
नवंबर ८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Ms. Kim द्वारा एक Empire Blue Cross Blue Shield ग्राहक की समीक्षा
~Ms. Kim के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Ms. Kim - क्या आप हमारे अन्य Empire Blue Cross Blue Shield ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Ms. Kim:Sure। यह evening, नवंबर ३ पर था।
GetHuman:क्या आप Empire Blue Cross Blue Shield तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Empire Blue Cross Blue Shield ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Empire Blue Cross Blue Shield समस्याओं की सूची ~Ms. Kim दिखाता है)
~Ms. Kim:"Find a provider" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Ms. Kim की Empire Blue Cross Blue Shield ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Empire Blue Cross Blue Shield ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Ms. Kim:I never did get to speak with a agent. The IVR is HORRIBLE!!!! The worst I have ever dealt with for BCBS of any state and I deal with all states.
GetHuman:आइए Empire Blue Cross Blue Shield संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Empire Blue Cross Blue Shield समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Ms. Kim:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Ms. Kim:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Empire Blue Cross Blue Shield की क्षमता के बारे में?
~Ms. Kim:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Empire Blue Cross Blue Shield ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Ms. Kim:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Empire Blue Cross Blue Shield की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Ms. Kim से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।