Equifax: I only waited ** seconds to one minute for some...
नवंबर ७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Jen द्वारा एक Equifax ग्राहक की समीक्षा
~Jen के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Jen - क्या आप हमारे अन्य Equifax ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Jen:Yeah। यह evening, नवंबर २ पर था।
GetHuman:क्या आप Equifax तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Equifax ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Equifax समस्याओं की सूची ~Jen दिखाता है)
~Jen:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Jen की Equifax ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Equifax ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Jen:I only waited ** seconds to one minute for someone to answer, if that. The lady who answered did not understand that all I needed was to report a suspicious email requesting $****.** in order to receive an undisclosed amount of money. The only complaint I could make was that she was hard to understand and had no idea what I was talking about. She did kindly transfer me and the gentleman I spoke with was not only kind but took my information quickly and ensured me that there was an ongoing investigation and that the specific email address I gave him that was sent to me would be added to said investigation. I spent a whole * minutes on the phone and was happy with the results. Even if all I did was make a report that nothing is done about, he at least seemed to be knowledgeable, courteous, and understanding of this type of situation.
GetHuman:आइए Equifax संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Equifax समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Jen:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Jen:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Equifax की क्षमता के बारे में?
~Jen:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Equifax ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Jen:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Equifax की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Jen से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।