Expedia: Agent told me they had already charged my card...
नवंबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Jan द्वारा एक Expedia ग्राहक की समीक्षा
~Jan के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Jan - क्या आप हमारे अन्य Expedia ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Jan:Yes I can। यह morning, नवंबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप Expedia तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Expedia ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Expedia समस्याओं की सूची ~Jan दिखाता है)
~Jan:"Change Booking" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Jan की Expedia ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Expedia ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Jan:Agent told me they had already charged my card for a reservation. They had not. She then told me that if I wanted to change the card (I did) She would have to cancel the reservation and re-book. YIKES! This was the LAST reservation available for July * at ANY hotel! I told her not to do it. Called the hotel directly and got everything fixed
GetHuman:आइए Expedia संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Expedia समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Jan:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Jan:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Expedia की क्षमता के बारे में?
~Jan:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Expedia ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Jan:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Expedia की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Jan से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।