I scheduled a flight and hotel with Expedia in...
नवंबर १३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~djconklin द्वारा एक Expedia ग्राहक की समीक्षा
~djconklin के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~djconklin - क्या आप हमारे अन्य Expedia ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~djconklin:Yes। यह morning, नवंबर ४ पर था।
GetHuman:क्या आप Expedia तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Expedia ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Expedia समस्याओं की सूची ~djconklin दिखाता है)
~djconklin:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~djconklin की Expedia ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Expedia ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~djconklin:I scheduled a flight and hotel with Expedia in May ****. By late May I realized that I couldn't use the reservation that I had scheduled through Expedia and so I cancelled it. Rather than immediately issuing me a refund, the employees at the call center in India proceeded to require me to go through some completely unnecessary steps. I repeatedly called them (using the office phone, as I didn't have one at the time) and through long wait times and dropped calls, nothing came of it. Then when I was able to get through, I found out the amount that I was owed (about $***), but again through disconnects and dropped calls, my refund was never issued. I then called again and found that the employees instead of using my email address, which Expedia had, they had closed my file completely, so no one could help me. Again, instead of being apologetic about the whole affair and issuing a refund the legal team for Expedia demanded that I sign a "Motion to Dismiss With Prejudice," which means
GetHuman:आइए Expedia संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Expedia समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~djconklin:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~djconklin:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Expedia की क्षमता के बारे में?
~djconklin:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Expedia ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~djconklin:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Expedia की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~djconklin से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।