Experian: Caught in a phone loop via CTI with no access t...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~MWF द्वारा एक Experian ग्राहक की समीक्षा
~MWF के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~MWF - क्या आप हमारे अन्य Experian ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~MWF:Yes। यह middle of the night, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप Experian तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Experian ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Experian समस्याओं की सूची ~MWF दिखाता है)
~MWF:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~MWF की Experian ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Experian ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~MWF:Caught in a phone loop via CTI with no access to a person for ** minutes. Person I reached had no access to explain to me anything - though she was sweet, she just couldn't help. No phone number provided to speak with a Credit advisor and have to wait a week for an appointment. I am an exec in the Service industry. This is the worst experience I've had. New low.
GetHuman:आइए Experian संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Experian समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~MWF:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~MWF:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Experian की क्षमता के बारे में?
~MWF:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Experian ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~MWF:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Experian की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~MWF से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।