Express Clothing: Tonight I placed an order online @ Express. B...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Sonia द्वारा एक Express Clothing ग्राहक की समीक्षा
~Sonia के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Sonia - क्या आप हमारे अन्य Express Clothing ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Sonia:Yeah। यह morning, नवंबर १० पर था।
GetHuman:क्या आप Express Clothing तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Express Clothing ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Express Clothing समस्याओं की सूची ~Sonia दिखाता है)
~Sonia:"Track order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Sonia की Express Clothing ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Express Clothing ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Sonia:Tonight I placed an order online @ Express. Before placing the order I called customer service to let them know that I disagree with the fact that they are charging $*.** per gift box when I am spending over $***.**. If at the store boxes are free, online should be the same. After speaking to the customer service rep she told me to go ahead and press the complete your order button. She said to wait for about ** minutes and that she would remove the gift boxes charges from my total. I contacted the company back after receiving my order number and for my surprise another customer service rep told me she wasn't able to do that. I demanded to talk to a manager and the manager said the same thing. She also told me that I already redeemed an online coupon to which I replied that Express is a multi-million dollar company! I told her I want to cancel my order and she said it was impossible to cancel! I proceed to ask her for her name to write a report to the company but she refuse to
GetHuman:आइए Express Clothing संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Express Clothing समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Sonia:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Sonia:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Express Clothing की क्षमता के बारे में?
~Sonia:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Express Clothing ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Sonia:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Express Clothing की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Sonia से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।