Express Scripts: Because of my insurance coverage, I'm pretty mu...
नवंबर १४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~dellthorne द्वारा एक Express Scripts ग्राहक की समीक्षा
~dellthorne के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~dellthorne - क्या आप हमारे अन्य Express Scripts ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~dellthorne:Yeah। यह afternoon, नवंबर १० पर था।
GetHuman:क्या आप Express Scripts तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Express Scripts ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Express Scripts समस्याओं की सूची ~dellthorne दिखाता है)
~dellthorne:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~dellthorne की Express Scripts ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Express Scripts ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~dellthorne:Because of my insurance coverage, I'm pretty much forced to use Express-Scripts for my drug benefits. When it comes to having to interact with the staff, if everything is in perfect order, it goes smoothly. If there's any type of glitch that involves them making a decision or providing "Customer Service", they suddenly become dumber than dirt. For the last year, I switched on of my meds to the generic version because my insurance company would cover it at ***%. If I used the non-generic, it's not covered at all. My doctor just refilled my prescription and what do they send? Yes, the non-generic version costing me $***.**. When I called to try and have it resolved, I was told that I had put in a request two years ago to never accept the generic version. Number one, I never said that, and number two, if I had, how come I've been getting the generic version for the last year. No satisfactory answer to that other than, I can't return the script for the non-generic ve
GetHuman:आइए Express Scripts संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Express Scripts समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~dellthorne:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~dellthorne:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Express Scripts की क्षमता के बारे में?
~dellthorne:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Express Scripts ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~dellthorne:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Express Scripts की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~dellthorne से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।