Express Scripts convinced me that signing up fo...
नवंबर ११, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~abc द्वारा एक Express Scripts ग्राहक की समीक्षा
~abc के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~abc - क्या आप हमारे अन्य Express Scripts ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~abc:Yes I can। यह afternoon, नवंबर २ पर था।
GetHuman:क्या आप Express Scripts तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Express Scripts ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Express Scripts समस्याओं की सूची ~abc दिखाता है)
~abc:"Over charge or strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~abc की Express Scripts ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Express Scripts ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~abc:Express Scripts convinced me that signing up for their service would simplify my life - no more hassle of driving to the pharmacy or waiting in line. Well, I received my prescriptions that were placed on the same day, one WEEK apart, and worse than that, they were both incorrect. One was the wrong dose, meaning I'll run out of meds way before I should, and the other was a generic even though I specifically asked for the name brand. The customer service rep was rude, condescending and LAUGHED at me when I asked to disenroll. She told me I could not send the meds back, could not "disenroll" since Express Scripts IS my insurance company (no it's not - it's Anthem Blue Cross) and that she wasn't laughing - I must have "misheard" her. Rude. Arrogant. ZERO customer service. Unbelievable waste of my time and a huge hassle. I now have meds I can't use and can't return. DO NOT SIGN UP FOR THIS!
GetHuman:आइए Express Scripts संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Express Scripts समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~abc:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~abc:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Express Scripts की क्षमता के बारे में?
~abc:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Express Scripts ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~abc:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Express Scripts की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~abc से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।