Fandango took my money via credit card for thei...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~smokinss द्वारा एक Fandango ग्राहक की समीक्षा
~smokinss के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~smokinss - क्या आप हमारे अन्य Fandango ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~smokinss:Yes। यह afternoon, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप Fandango तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Fandango ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Fandango समस्याओं की सूची ~smokinss दिखाता है)
~smokinss:"Change Tickets" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~smokinss की Fandango ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Fandango ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~smokinss:Fandango took my money via credit card for their "convenience fee" thinking that I would get tickets emailed to me so I could use my phone or print them. After I get the transaction they advise me that I have to go inside the theater, use the theater kiosk, enter a ** digit code and my credit card to get tickets. It is faster, easier and cheaper to just use the kiosk in the first place. I requested a refund and was denied. I had assumed I would be able to print tickets at home and bypass the lines and kiosk. However, I still had to go to the kiosk and use my credit card and enter the ** digit confirmation code to get a ticket. I could have easily just used the kiosk with my card and saved the $*.**. THERE IS NO CONVENIENCE with this fee and I would like a refund. I emailed your customer service and was turned down. I am asking your Marketing department to reconsider the refund of $*.**. *They **** for customer service. I would not have used them if I had known that they do not provide
GetHuman:आइए Fandango संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Fandango समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~smokinss:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~smokinss:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Fandango की क्षमता के बारे में?
~smokinss:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Fandango ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~smokinss:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Fandango की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~smokinss से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।