FedEx (Canada): WORST EXPERIENCE EVER!!! Avoid if possible!!! I...
नवंबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-isis_ma द्वारा एक FedEx (Canada) ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-isis_ma के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-isis_ma - क्या आप हमारे अन्य FedEx (Canada) ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-isis_ma:Sure। यह middle of the night, नवंबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप FedEx (Canada) तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम FedEx (Canada) ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य FedEx (Canada) समस्याओं की सूची GetHuman-isis_ma दिखाता है)
GetHuman-isis_ma:"Make a shipment" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-isis_ma की FedEx (Canada) ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के FedEx (Canada) ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-isis_ma:WORST EXPERIENCE EVER!!! Avoid if possible!!! I ordered an incredibly important book for my masters degree a week before class started and now, a month later, I still don't have it. When the package didn't arrive when I expected it to, I tracked it online only to find that it was already here in Edmonton but that FedEx couldn't find my address. I found this strange as I had also ordered several other books from many different sources and they had all easily found my place on time...if not early. My address is VERY straightforward. I call customer service so I can pick it up. I'm refused, the customer service rep was incredibly rude and abrupt. I'm told that I can only fill out a claim form. I explain that I don't care about that and that I don't want to complain. All I want is to pick up the book. Again, I'm refused. I fill out the claim report and their grand resolution was to SEND THE BOOK BACK! I call AGAIN to find out what on earth happened and why I was made to fill out a claim only to be ignored. I'm assured that a manager will call me in ** hours. Several days later NO ONE has called me so I call yet AGAIN. The customer service rep was INCREDIBLY RUDE. I told the story again and explained that I just needed answers as I was charged for the package a month ago and needed to get this settled. The rep asked me not to think of her as a liar. I started laughing and tried to explain that of course I didn't think that and that I wasn't blaming her or anything like that. I simply wanted to get this resolved. Before I could finish she actually moved the phone a bit away and then screamed "UGHHHH CAN YOU JUST LET ME TALK! JESUS!!!" I was so shocked that I didn't know what to do. After a few moments I managed to pick my jaw off the floor and hang up. First time EVER that I've hung up on a rep. Incompetent delivery, complete lack of organization and hands down, the worst customer service I've ever received.
GetHuman:आइए FedEx (Canada) संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, FedEx (Canada) समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-isis_ma:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-isis_ma:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए FedEx (Canada) की क्षमता के बारे में?
GetHuman-isis_ma:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य FedEx (Canada) ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-isis_ma:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए FedEx (Canada) की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-isis_ma से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।