FedLoan Servicing: I've had to call every day for * weeks to try t...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~anon द्वारा एक FedLoan Servicing ग्राहक की समीक्षा
~anon के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~anon - क्या आप हमारे अन्य FedLoan Servicing ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~anon:Sure। यह middle of the night, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप FedLoan Servicing तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम FedLoan Servicing ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य FedLoan Servicing समस्याओं की सूची ~anon दिखाता है)
~anon:"Payment and billing issue" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~anon की FedLoan Servicing ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के FedLoan Servicing ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~anon:I've had to call every day for * weeks to try to get them to complete a form for me verifying my loans. It took me emailing and faxing the document * times over a week for them to finally "receive" it. After another whole week of calling them and spending hours on hold, it's still not complete. Very incompetent, I'm researching how to switch servicers.
GetHuman:आइए FedLoan Servicing संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, FedLoan Servicing समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~anon:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~anon:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए FedLoan Servicing की क्षमता के बारे में?
~anon:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य FedLoan Servicing ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~anon:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए FedLoan Servicing की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~anon से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।