Frontier Communications: Waited on hold for almost two hours and still d...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~allurf द्वारा एक Frontier Communications ग्राहक की समीक्षा
~allurf के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~allurf - क्या आप हमारे अन्य Frontier Communications ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~allurf:Sure। यह middle of the night, नवंबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप Frontier Communications तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Frontier Communications ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Frontier Communications समस्याओं की सूची ~allurf दिखाता है)
~allurf:"Change Plan" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~allurf की Frontier Communications ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Frontier Communications ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~allurf:Waited on hold for almost two hours and still did not get a live person. The first time I called I was on hold for **min - talked to a live person* asked me what my call back number was in case we got disconnected...which we did, that was over three hours ago. The recording states to get a call back but they don't tell you how to do it. While on hold it also states to go online for Help, which I did I entered all my information and then it said no one was available to help me....this is disgusting customer service
GetHuman:आइए Frontier Communications संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Frontier Communications समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~allurf:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~allurf:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Frontier Communications की क्षमता के बारे में?
~allurf:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Frontier Communications ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~allurf:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Frontier Communications की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~allurf से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।