Gevalia Coffee: Gevalia has outsourced it's "Customer Service...
अक्टूबर ३०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Peter द्वारा एक Gevalia Coffee ग्राहक की समीक्षा
~Peter के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Peter - क्या आप हमारे अन्य Gevalia Coffee ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Peter:Yeah। यह morning, अक्टूबर २४ पर था।
GetHuman:क्या आप Gevalia Coffee तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Gevalia Coffee ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Gevalia Coffee समस्याओं की सूची ~Peter दिखाता है)
~Peter:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Peter की Gevalia Coffee ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Gevalia Coffee ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Peter:Gevalia has outsourced it's "Customer Service" to Asia. There was no way to get a native english speaker on the phone line. Asia refused any phone number other than what I called as well as any email address. I have been buying from this company for years but given my inability to reach anyone who would respond to me with anything other than heavily accented indifference--I have identified alternate coffee sources and will permanently withhold any future business from this heavily insulated from customers company. I would not recommend them to my worst enemy.
GetHuman:आइए Gevalia Coffee संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Gevalia Coffee समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Peter:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Peter:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Gevalia Coffee की क्षमता के बारे में?
~Peter:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Gevalia Coffee ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Peter:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Gevalia Coffee की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Peter से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।