Glasses.com: I ordered glasses with prescription lensesapril...
नवंबर १६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~TruIslander द्वारा एक Glasses.com ग्राहक की समीक्षा
~TruIslander के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~TruIslander - क्या आप हमारे अन्य Glasses.com ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~TruIslander:Sure। यह late at night, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप Glasses.com तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Glasses.com ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Glasses.com समस्याओं की सूची ~TruIslander दिखाता है)
~TruIslander:"Make a purchase" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~TruIslander की Glasses.com ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Glasses.com ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~TruIslander:I ordered glasses with prescription lensesapril *th, my order was completed by april **th so * weeks from that date I was suppose to recieve my glasses. They sent an email saying that they will contact me when the glasses are shipped out. Never got a notice. On my order history online, it says lab processing. So * weeks later, I recieved the package. It only had the frames, no lenses what so ever. I called the company and they apologized, they even stated that their invoices said nothing was suppose to be shipped out. So they emailed me a shipping label and i shipped the glasses back the next day. They did give me a refund of **% off and them half off the entire order because I had to complain a second time, because apparently they misplaced my lenses order and they have to start all over again. They are suppose to ship the *nd ones overnight, I still waiting to see if I get the *nd pair.
GetHuman:आइए Glasses.com संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Glasses.com समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~TruIslander:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~TruIslander:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Glasses.com की क्षमता के बारे में?
~TruIslander:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Glasses.com ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~TruIslander:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Glasses.com की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~TruIslander से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।