Green Dot: It took ** seconds to explain the purpose of my...
नवंबर १५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Greg द्वारा एक Green Dot ग्राहक की समीक्षा
~Greg के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Greg - क्या आप हमारे अन्य Green Dot ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Greg:Yeah। यह morning, नवंबर ५ पर था।
GetHuman:क्या आप Green Dot तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Green Dot ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Green Dot समस्याओं की सूची ~Greg दिखाता है)
~Greg:"Pay bill" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Greg की Green Dot ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Green Dot ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Greg:It took ** seconds to explain the purpose of my call. I was then asked questions that had already been answered if she would have listened to what I had already said. Completely stuck to the call center scripted replies. Lied about what they could have done to resolve my problem, refused to send me up the chain to a CSM. I'm closing my account with them.
GetHuman:आइए Green Dot संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Green Dot समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Greg:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Greg:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Green Dot की क्षमता के बारे में?
~Greg:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Green Dot ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Greg:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Green Dot की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Greg से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।