Green Dot: The representative had no knowledge of anything...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~anonymous द्वारा एक Green Dot ग्राहक की समीक्षा
~anonymous के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~anonymous - क्या आप हमारे अन्य Green Dot ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~anonymous:Sure। यह afternoon, नवंबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप Green Dot तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Green Dot ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Green Dot समस्याओं की सूची ~anonymous दिखाता है)
~anonymous:"Pay bill" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~anonymous की Green Dot ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Green Dot ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~anonymous:The representative had no knowledge of anything that I needed answer. Asked her a question and she answered No. Then I asked her again is she sure. She said hold on and checked her resouces then came back with a different answer.They need to be retrained
GetHuman:आइए Green Dot संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Green Dot समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~anonymous:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~anonymous:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Green Dot की क्षमता के बारे में?
~anonymous:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Green Dot ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~anonymous:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Green Dot की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~anonymous से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।