Groupon: After waiting for several minutes, the customer...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Kim द्वारा एक Groupon ग्राहक की समीक्षा
~Kim के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Kim - क्या आप हमारे अन्य Groupon ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Kim:Yup। यह middle of the night, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप Groupon तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Groupon ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Groupon समस्याओं की सूची ~Kim दिखाता है)
~Kim:"Report people" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
~Kim की Groupon ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Groupon ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Kim:After waiting for several minutes, the customer service rep was rude and hung up, causing me to wait again. Finally after speaking to the manager... nothing was accomplished. I basically spent hundreds of dollars with the promise of receiving my products with in ** business days. ** business days later and they don't even know when my items will ship. I've basically given them $*** in loans because they aren't sending me what was promised and I'm out the money. Terrible business. The manager offered me $** in groupon cash... like I want to spend another dollar with them.
GetHuman:आइए Groupon संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Groupon समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Kim:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Kim:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Groupon की क्षमता के बारे में?
~Kim:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Groupon ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Kim:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Groupon की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Kim से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।