HP: First call someone tried to help me. At the en...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~CHB द्वारा एक HP ग्राहक की समीक्षा
~CHB के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~CHB - क्या आप हमारे अन्य HP ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~CHB:Yup। यह morning, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप HP तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~CHB:मैंने GetHuman HP ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-752-0900 नंबर का उपयोग किया था:HP ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HP ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HP समस्याओं की सूची ~CHB दिखाता है)
~CHB:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~CHB की HP ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HP ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~CHB:First call someone tried to help me. At the end of the call he said he would email me a ticket *. Didn't. He made an appt to call me back the next day. Didn't. Next day I call back and am told problem can't be fixed I need to buy a brand new printer. I hang up frustrated, assistant calls back and says she would like to help me by transferring me to a different team. On hold for ** minutes before I have to leave for work. Ridiculous.
GetHuman:आइए HP संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HP समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~CHB:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~CHB:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HP की क्षमता के बारे में?
~CHB:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HP ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~CHB:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HP की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~CHB से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।