HP: short wait but no help whatsoever, in order to...
नवंबर १८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~kthrngracem द्वारा एक HP ग्राहक की समीक्षा
~kthrngracem के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~kthrngracem - क्या आप हमारे अन्य HP ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~kthrngracem:Yes। यह middle of the night, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप HP तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~kthrngracem:मैंने GetHuman HP ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-752-0900 नंबर का उपयोग किया था:HP ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HP ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HP समस्याओं की सूची ~kthrngracem दिखाता है)
~kthrngracem:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~kthrngracem की HP ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HP ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~kthrngracem:short wait but no help whatsoever, in order to enter the chat you have to describe your issues so I did in detail (including the service ticket that had been issued when I spoke to someone earlier) but the associate who "helped" me must not have read it because he asked all the same questions I had addressed in the initial message. *His "help" was slow and even when I had mentioned I had already done the things he suggested and all the things HP suggested he would continue to reiterate what he had just said. *It was obvious that both on HPs live chat and on their in person phone calls that the help was provided by people that did not understand english very well and it was very difficult to get straightforward help.
GetHuman:आइए HP संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HP समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~kthrngracem:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~kthrngracem:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HP की क्षमता के बारे में?
~kthrngracem:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HP ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~kthrngracem:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HP की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~kthrngracem से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।