HSBC: Agent was exceedingly polite ("Yes, thank you s...
नवंबर ४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~marc द्वारा एक HSBC ग्राहक की समीक्षा
~marc के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~marc - क्या आप हमारे अन्य HSBC ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~marc:Yes I can। यह evening, अक्टूबर ३१ पर था।
GetHuman:क्या आप HSBC तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HSBC ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HSBC समस्याओं की सूची ~marc दिखाता है)
~marc:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~marc की HSBC ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HSBC ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~marc:Agent was exceedingly polite ("Yes, thank you sir for your patience in providing that information to me. May I ask you to hold one minute while I access our system in order to provide you with ..."). Very tedious! After all that, he had to transfer me to another agent for the information I needed.
GetHuman:आइए HSBC संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HSBC समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~marc:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~marc:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HSBC की क्षमता के बारे में?
~marc:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HSBC ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~marc:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HSBC की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~marc से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।