HealthCare.gov: My initial wait was ** min. and when that custo...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Frustrated द्वारा एक HealthCare.gov ग्राहक की समीक्षा
~Frustrated के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Frustrated - क्या आप हमारे अन्य HealthCare.gov ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Frustrated:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप HealthCare.gov तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HealthCare.gov ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HealthCare.gov समस्याओं की सूची ~Frustrated दिखाता है)
~Frustrated:"Update account info" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Frustrated की HealthCare.gov ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HealthCare.gov ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Frustrated:My initial wait was ** min. and when that customer service rep. couldn't help me I was placed on hold waiting to speak with a Supervisor. So I waited for * *** hrs. more and then my call was disconnected. UGGGHHHH....
GetHuman:आइए HealthCare.gov संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HealthCare.gov समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Frustrated:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Frustrated:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HealthCare.gov की क्षमता के बारे में?
~Frustrated:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HealthCare.gov ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Frustrated:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HealthCare.gov की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Frustrated से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।